La presente Politica di Spedizione descrive come vengono gestite le consegne degli ordini effettuati nel negozio demviro, comprese le aree servite, i costi, i tempi di gestione e le responsabilità degli utenti e del servizio.
Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente in tutta Italia, comprese le regioni principali: Lombardia, Lazio, Campania, Sicilia, Piemonte, Veneto, Toscana, Emilia-Romagna, Puglia e altre province italiane.
Al momento non sono supportate spedizioni al di fuori dell’Italia.
Il prezzo totale dell’ordine comprende:
Prezzo dei prodotti
Spese di spedizione
Tutti gli altri eventuali costi, come tasse italiane o IVA (22%), sono già inclusi nel prezzo dei prodotti. Non sono previsti costi nascosti.
Ordine totale tra £0,01 e £99,99: spedizione £5.99
Ordine totale pari o superiore a £99,99: spedizione gratuita
Orario di chiusura ordini: CET 08:00 – 18:00. Gli ordini ricevuti prima delle 18:00 vengono considerati per il giorno stesso; gli ordini ricevuti dopo le 18:00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
Preparazione della spedizione: 1-3 giorni lavorativi per controllare i prodotti, imballarli e predisporre i documenti di trasporto.
Tempi di consegna: 5-10 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della destinazione in Italia.
Le spedizioni vengono affidate a corrieri affidabili operanti sul territorio italiano, tra cui ad esempio: BRT, SDA, GLS. Questi corrieri permettono tracciamento e consegna puntuale degli ordini.
Dopo aver effettuato un ordine, l’utente riceverà una email di conferma contenente:
Numero d’ordine
Dettagli di pagamento
Corriere assegnato
È possibile monitorare lo stato della spedizione nella pagina Tracciamento Ordini del sito inserendo il proprio indirizzo email o numero di telefono e il numero d’ordine corrispondente.
Verificare l’integrità del pacco al momento della ricezione.
Controllare che l’indirizzo indicato sia corretto e completo.
In caso di assenza, lasciare istruzioni chiare per il corriere o contattare il servizio clienti.
Demviro declina responsabilità in caso di:
Danni o smarrimento del prodotto durante il trasporto, se non comunicati immediatamente.
Modifiche o cancellazioni della spedizione richieste dall’utente o dal corriere.
Errori nell’indirizzo di consegna, che devono essere forniti correttamente dall’utente.
Ritardi imputabili a eventi imprevisti come condizioni meteorologiche o scioperi dei corrieri.
Problemi derivanti da mancanza di informazioni chiare sul destinatario.
Per qualsiasi domanda o problema relativo alla spedizione:
Indirizzo: 54 ROCKRIDGE CT APT 7, CHARLES TOWN, WV, 25414, US
Telefono: +1 (681) 510-2418
Email: guesthelp@demviro.com
Orari di servizio:
Lunedi – Venerdi
08:00 – 11:30 / 14:00 – 18:00
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